列车乘务员与车辆乘务员有很大区别。列车乘务员就是列车员，而车辆乘务员，是负责车辆故障维修及处理排除临时故障的工作人员。列车员负责本次列车旅客所遇到的问题，并护送乘客安全到达目的地的工作。
列车员是铁路窗口单位，他们需要热情，周到为旅客服务，解决乘客遇到的困难。
列车乘务员做也可以简称"列车员"，主要工作性质是服务旅客，比如：开启客车车门，组织旅客上下车，照顾特殊旅客，配合列车长处理客车上发生的突发事件，打扫客车车厢卫生，给旅客送水等。
车辆乘务员主要任务是检查车辆各部件是否完好，是否达到安全行车。
实际上铁路列车乘务人员一共有三种乘务员所构成。这三种乘务员分别是：机车乘务员、客运乘务员和车辆乘务员。三种乘务员各负其责。
机车乘务员负责列车的动力牵引工作，火车跑的快全凭车头带。
客运乘务员负责列车上成千旅客的安全及服务工作。
车辆乘务员则负责列车发电车及各车厢的正常使用、安全工作。
