1、
只要没有在短时间内持续出现不发货的情况，淘宝系统是不会扣分处罚商家的。若店铺未按规定时间内发货且带来了大量买家投诉，一旦被系统判定为商家运营的店铺不具备发货能力，那么平台将对店铺商品下架、删除的处罚，情节严重时还会对店铺采取扣A类6分的处罚。
2、
淘宝商家在未按约定时间发货是没有协商和举证时间内，但商家不会出现扣分和赔付给淘宝平台违约金，只会赔付消费者违约金。实际的赔付金额为商品实际成交金额的10%，且最高不超过100元，最低不能少于5元，其中不包含赠品和邮费等费用。
3、
若商家在为未按约定时间发货投诉成立后，且有发货能力以及和买家协商处理后可以进行发货，这样有利于商家维护好自己店铺的口碑。
4、
淘宝商家不能以缺货或者商品存在问题等理由拒绝给买家发货，这是属于淘宝规则中的违规行为。
