如果SIM卡拿到别的手机上也是无法使用4G，而将其它的SIM卡插入可以有4G信号，那就是SIM卡有问题，请拿到营业厅更换。
如果SIM卡在别的手机上能正常接收到4G信号，其它正常的SIM卡插上也收不到，那就是手机问题，请到手机售后服务站检测维修。
可以尝试以下的方法： 1、更换环境使用，若当前环境信号差，可能会出现没有4G信号 2、重启手机后使用 3、将朋友的SIM卡放在自己的手机中尝试，排除SIM卡到的原因 4、手机中只放一张SIM卡 5、将手机还原所有设置使用，还原所有设置即将您手机中的各项设置恢复到出厂状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声设置等。另外，操作还原所有设置后，手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会丢失任何数据，请您放心。
