买卖双方协商解决。一般纠结在已发货的运费由谁承担、货品拆封残缺等 这里一般建议对于闲鱼平台不要求货物来源凭证的商品，买家适当退让反之，买家可相对强硬。主要在于举证环节:快递揽收时拍照能否证明寄件是物品完好签收时是否当快递面检查，有问题是否拒签或由快递拍照取证。其它主观原因的纠纷，一般是按照闲鱼的不支持无理由退货的原则处理
