原因如下可能是壁挂炉火焰感应针的问题导致,需将其做个卫生清洁,并调整针与火排的距离,控制在0.5cm左右。也有可能是壁挂炉温度太低了,出现不工作的情况。要是水循环不顺畅,也会出现这种情况,需及时排气。火焰检查针问题,当它无法检测到火焰时,就会出现这种情形,需保证它与火排的距离约为0.5厘米烟管故障,即排烟管不顺畅或连接不稳固,需将其清理或固定天然气压力过低,需联系售后维修将点火压力升高或提升燃气压力电源接反了,将其改正即可