有以下几个方面的原因：
原因一、
可能没有安装，当我们下载安装360随身WiFi完毕后，再将360随身WiFi插入电脑试一试。
原因二、
可能是你的电脑没有网络，360随身WiFi 需要插入一台已经能够上网的电脑中，您的手机或平板电脑才可以上网，请检查电脑是否可以正常上网。
原因三、
如果你的电脑操作系统是win8或者苹果电脑是不可以用的，目前360随身WiFi仅支持Windows 7及之前的Windows系统版本，暂不支持Windows 8和Mac OS，如果是Mac系统下通过虚拟机安装的Windows系统也可以
