残疾人怎么坐高铁

残疾人怎么坐高铁

残疾人坐高铁可以提前进站。

有乘车需求的老幼病残孕等重点旅客可拨打12306或者022-26193702预约重点旅客服务,预约成功后车站将提供便捷进站、提前检票、乘降无障碍电梯等全程绿色通道。

部分较大站设有服务台,为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务,有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。

火车站都有特殊通道的,可以找一下站台服务人员,他会带你们走绿色通道的。轮椅可以带上火车,在候车室和服务员说一下,他们会解决。但火车上没有残疾人通道。