微信退出后台后收不到信息有以下两点： 一、网络问题，信号不好接收不到。
二、设置问题，没有设置提醒，需要进入设置中心设置，步骤： 1.打开并登陆微信 2.进入微信主界面点击”我“，接着点击设置 3.在设置界面点击新消息提醒选项 4.进入勾选接收新消息通知即可。微信在使用过程中丢失数据可以使用天盾微信聊天记录恢复软件恢复微信聊天记录: 打开天盾微信聊天记录恢复软件。1.首先，设置微信版本为“**版本微信”。（安卓版或苹果版） 2.然后，数据目录选择刚才导出时所保存的文件夹，再点击“读取数据”按钮。3.界面将会显示该手机上所有登陆过的微信号码，最后选择一个想恢复聊天记录的微信号后点击“查看记录”按钮。4.弹出的新窗口上将会显示该微信号所有的微信好友及所有的聊天记录，但此时显示出来的只是未删除的聊天记录。接下来，先点击“扫描删除聊天记录”，然后点击“确定”。5.请耐心等待扫描恢复即可，恢复完毕，点击“确认”。显示成功恢复了xx条已删除的微信聊天记录。
