1.观察药店的经营情况(人流量,消费群体,主流走量是那些药)2、与店员了解经营情况,药品采购负责人,及其工作行程(时间表),联系方式3、约采购负责人见面4、维护店员关系收集终端信息。OTC是英文Over The Counter的缩写,在医药行业中特指非处方药。