信访局是政府职能机关，按照国家规定的时间上班和作息。工作日是周一到周五，上班时间：上午9点—12点下午14点—17点。工作日内办理正常业务，对外办公。双休日、节假日放假，放假期间有人在岗值班，处理紧急情况。信访接待室是信访局的一个部门，因此，也是按照国家规定的时间上班和作息。
各单位不一样，有的在8：00－8：30之间上班，有的地方9：00上班，中午应该有午饭和休息时间，短的一小时，长的两小时，有的下午应该在17：00－18：00之间下班，有的地方是在16:30下班，还有的地方信访接待室分星期一、三、五下午学习不接待来访人员。
