行政人员优点有:第一,可以有更多的晋升机会第二,不与客户打交道,免遭到投诉第三,工作相对轻松,没有任务指标压力。行政人员缺点有:第一,每日工作都是简单的重复第二,缺少与人打交道的实战经验第三,沟通技巧得不到更多的锻炼与提高。