组织员工进行业务学习，促进员工思想、政治、业务水平的提高贯彻执行各项规章制度，监督网点内员工按照操作规程处理业务负责本网点的安全和风险防范工作，及时解决营业中出现的问题，对出现的重大问题及时向上级报告总结工作中的经验和问题，不断提高业务管理水平。
1、
负责合理确定柜面人员劳动组合: 运营主管要依据银行机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理，在满足风险控制要求的前提下，提高银行机构业务处理的效率。
2、
负责合理划分柜员的业务范围和操作权限: 运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下。
3、
负责组织银行机构的会计核算: 运营主管作为银行机构的会计负责人，组织会计核算是最基本的职责。
4、
负责银行机构内控建设: 运营主管代表上级行对银行机构行使监督职能，对机构的内控管理负具体责任，针对具体情况建立和完善内控制度，确保银行机构业务运行的安全。
职能之一：理好控险与发展之关系，促进业务快发展。职能之二：以合规控险为己任，确保安全运营无事故。职能之三：合理安排劳动组合，减轻柜面的压力。
