两种办法来解决。第一种是把5g卡换回4g卡。因为手机是4g手机，用5g卡会导致手机卡和手机不匹配，这种情况下用户只能换回原来的4g卡就可以了。第二种是把4g手机换成5g手机就可以了。因为5g卡是专门为5g手机配置的，所以换了5g手机就可以了
