可进行以下操作：1、重新开关机。2、卸载近期安装的第三方软件后观察。3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。以上方法希望能帮助到你
