进入Windows设置后依次点击【更新与安全】-【恢复】-【重置此电脑】-【开始】根据实际情况选择【保留我的文件】或者【删除所有内容】，选择【仅删除我的文件】或【删除文件并清理驱动器】，完成后确认并点击【重置】按钮。
具体方是：
1、在Acer电脑桌面右键点击左下角【开始菜单按钮】，选择【设置】。
2、进入Windows设置后依次点击【更新与安全】-【恢复】-【重置此电脑】-【开始】。
3、根据实际情况选择【保留我的文件】或者【删除所有内容】，选择【仅删除我的文件】或【删除文件并清理驱动器】。
5、完成后确认并点击【重置】按钮，电脑自动重启并进入恢复出厂设置程序，等待电脑完成重置即可。
