1、排除硬件损坏,是否进水,摔掉,挤压手机。2、安装兼容性不好的软件导致系统异常。3、系统本身问题,如ROOT之后导致的系统不稳定。4、电池馈电导致,建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试。5、如果上述方法还是不行,建议前往当地的客服中心处理。