这个问题可能是别人早就注册了，要么你以前登陆过这个id 。解决办法：
1、前往我的 Apple ID 并点按“重设密码”。
2、在下一页中输入您的 Apple ID 名称，然后点按“下一步”。
3、通过电子邮件内的链接或回答安全提示问题，将可看到用于重置 Apple ID 密码的选项1.打开苹打开苹果手机设置、点击icloud进入里面，按一下忘记了AppleID或密码选项。
2、 继续按一下忘记了AppleID选项，接着输入姓氏、名字、电子邮件。(注意：必须是注册Apple ID帐户时设置的资料)
3、 然后选择用电子邮件验证找回AppleID，点击下一步，然后登录电子邮箱账号，收取Apple发送过来的电子邮件点击重设即可看到AppleID帐号和重设密码。
4、 另外，如果是AppleID帐号密码忘记了的话，通过注册时安全问题资料信息进行验证，同样也是注册AppleID所设置的安全资料信息，就可以重新设置密码。
