手机屏幕出现跳屏，自动操作，此种情况多见于屏幕故障。建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
苹果手机充电时屏幕乱跳怎么解决，下面就一起了解下。
一、可能是未使用原装充电装备，建议使用原装充电器和数据线，相较于非原装的充电器，原装正品能提供更稳定的电流。
二、手机充电时会产生静电，特别是手机金属外壳，金属外壳会吸收一部分静电，由于外壳与屏幕是连接在一起的，导致屏幕的电场发生变化，造成充电时屏幕乱跳甚至失灵，这时可用略微潮湿的毛巾擦一下手机，看是否解决。
三、由于电池内的锂离子发生运动会产生热量，过高和过低的机身温度都会导致屏幕电场发生变化，手机充电时可去掉手机套或者将手机放在导热比较好的物体上充电
应该是电池原因，跳屏的原因主要有以下几个：
1、充电时电压不稳定或使用非官方/山寨充电器对手机进行充电。
2、硬件问题：手机为翻新机或使用了质量较差的屏幕。
3、系统问题：系统固件版本与手机不匹配。
4、劣质的手机贴膜容易产生静电，会增加电容屏失灵的几率。在不放开Power键的状态下，按Home键10秒，强制关机。不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes图标信息，进入DFU模式。电脑有声音和文字信息提示发现新硬件，并且iTunes提示有需要恢复的iphone。点击恢复，itunes自动下载最新的固件进行更新刷机。这样后就不会乱跳了。
