出现此问题可以参考如下解决方法：1、打印文件格式的问题，可能是您的文件的格式不能被正常识别，因此不能打印出文字，可以在打印之前先使用一下【打印预览】功能2、打印机的驱动程序有问题，将当前的驱动程序卸载，然后根据具体的型号上惠普的官网技术支持页面，下载对应型号的打印机驱动程序，安装之后尝试能否正常打印
