方法一：
第一步：打开“设备管理器”(右键开始菜单即可打开)
第二步：在设备管理器中，找到鼠标设备，右键选中它，点击“更新驱动程序”
第三步：然后选择“自动搜索驱动程序”让系统自动为你更新解决即可。
方法二：
第一步：如果是usb驱动问题，同样是进入“设备管理器”
第二步：这次我们使用展开“通用串行总线控制器”找到下面的usb接口。
第三步：找到连接鼠标的那个usb接口，选择“更新驱动程序”并更新就可以解决了。
键盘鼠标驱动异常解决办法：
1、右击“我的电脑”，选择“属性---硬件---设备管理器”。或者通过“控制面板---系统---硬件---设备管理器”
2、点击“设备管理器”按钮进入。找到“通用串行总线程控制器”。
3、将“通用串行总线程控制器”下的项目选中后，选择上面的卸载按钮，或者直接右击鼠标选择“卸载”。一一卸载。
4、卸载后，点击其中的任何一个选项，选择上面的“扫描检测硬件改动”按钮，系统将自动安装卸载的驱动。
5、插上不能使用的硬件，系统将自动检测安装驱动。一般这时，硬件就可以使用了
