1、将WLAN功能关闭后重新开启。2、确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。3、检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。4、移动到其它地方进行搜索尝试。5、重启手机/平板电脑和无线路由器。6、备份机器中的数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。7、是否打开了数据网络。8、更换其他无线网络尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。