宽带连上,但不能上网
第一,检查光纤猫的网络信号灯是否是红色常亮或者是指示灯变为绿色,但不闪烁可以拨打客服电话,查看宽带是否正常,也可以让维修人员上门进行查看
第二,如果宽带连接无线路由器,检查无线路由器WIFI网络或者使用手机连接WIFI信号登陆无线路由器后台管理,在无线路由器的首页查看是否有数据交换,包括上传数据以及下载数据如果没有数据交换
查看无线路由器,自动获取IP地址是否已经获取或者是正在获取过程
排除无线路由器的故障,也可以重启无线路由器进行尝试
如果是宽带本身以及光纤猫故障造成网络原因,最好让维修人员上门进行排查
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
二、宽带出现故障
如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用
1、
看路由器是否正常,可以用电脑直接插线到猫来上pppoe拨号试试。 要是拨号是691,密码错误,651,设备出错,跟家里没关系,可能是你那栋楼的网络设备。
2、
要是路由器正常,看下猫的灯是不是正常的。
3、
可能是楼梯设备出错,或者死机,拨打电话报修。