原因:可能是系统问题导致电量显示未知，可以重启笔记本电脑解决。2、如果重启多次无效，则可能是电池老化或者过渡损耗造成的电量识别错误，应该及时联系电脑的售后服务对电脑进行检修或者更换新电池使用希望我说的答案对你有帮助
