若使用vivo手机,微信有杂音可参考以下处理方法:
1、将媒体音量调节至最大
检查是否将媒体音量调到了最大,进入设置--声音与振动,将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、检查网络信号是否良好
如果当前位置网络信号较差,可能导致通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。建议连接稳定的网络后尝试。
4、检查其他使用场景,对比测试
请尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常,如果仅某一个应用的声音小,可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都异常,请重启手机或升级系统至最新版本后使用查看。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,并且所有场景下声音都异常,提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
6、若只是微信有杂音,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
手机充电时有杂音,建议按以下方法排查:
1、确认是否因接触不良引发的杂音,更换插座充电
2、重启一下手机
3、更换原装充电器数据线试试
若以上方法不能解决,建议携带手机前往vivo售后服务中心处理。
需要选择“重启”,同时按住电源键和音量+键,等待手机进入“recovery模式”,松开按键。通过按音量键上下选择,移动到“清除数据”。按电源键确认,此时手机就会自动恢复出厂设置,再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例:
1、长按手机右侧电源键,会出现提示“关机”或者“重启”,选择“重启”。
2、手机就开始重启,我们需要等到手机亮屏,并出现字幕。
3、同时按住电源键和音量+键,等待手机进入“recovery模式”,松开按键。
4、通过按音量键上下选择,移动到“清除数据”,按电源键确认,此时手机就会自动恢复出厂设置,再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项:1、如果问题不能处理,可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验,也可以尝试通过第三方刷机软件(刷机精灵等)清除掉原先设置的锁屏密码。