1、网速比较卡顿，重启下电脑或等网速好的时候在实名认证
2、刷新浏览器
3、更换浏览器后重新实名认证
4、如还是提示错误，可能是系统异常，建议换个时间段进行实名认证。
一、打开IE，点工具，点internet选项，点高级，点恢复默认设置，点保存，退出，重新打开IE
二、打开IE，刷新五次以上
三、打开IE，点工具，点internet选项，点删除文件，点清除历史记录，确定，保存，退出IE，重新打开IE。
还有就是以下几个问题
1、网速问题
2、 病毒问题
3、 电脑配置速度问题
1、 安全模式下查杀一下是否有病毒
2、 或者重新安装浏览器看是否出现类似情况
3、 更换其他浏览器试试
4、 用别的电脑链接你的网线试验一下，如果出现类似情况，说明是你的网速问题
5、 最后一招。。修复系统
1、 下载反P2P终结者软件，以毒攻毒
2、 使用360杀毒软件及浏览器，开启360防火墙，可以有效抵御控制网速的攻击
