处理步骤如下：1、如果手机DNS异常，第一步也是最常用的方法就是让手机断开网络进行重新连接。2、还可以手动更改手机的DNS，通过点击无线网的下拉菜单，找到DNS配置的界面，点击“手动”，找到DNS服务器选项。3、在DNS服务器中，添加服务器，手动输入一个IP地址，点击存储，再次重新连接无线网就可以使用了。4、如果还是无法解决就只能升级系统固件或者直接升级最新的系统，可能是由于旧版本的漏洞问题导致的手机DNS异常。5、如果问题还没有解决，就只能送到官方维修中心。
