原因是设置存在问题。
解决方法：
1、控制面板--鼠标--关闭单击锁定即可。
2、打开word程序，选择菜单栏上的工具--选项--编辑--编辑选项，把“拖放式文字编辑”前面的方框勾上并确定就好了。
3、可以用鼠标加SHIFT键来选中文字。
4、在所编辑的几个文档之间切换按几下ESc就可以了。
5、如果上述方法不能解决，那么就关掉几个文档，然后再打开。
原因是供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口解决方法如下
1、打开word软件对于其他的版本都是一样的，只不过功能的位置稍微有些不同，可以耐心在软件中查找下。
2、点击顶部菜单中 页面布局 ，选择 页面设置组，点击右下角的小按钮
3、在弹出的页面设置窗口中，选择第三项 版式 ，看到中间位置显示 垂直对齐方式：居中
4、点击 居中 右侧的下拉箭头，在菜单中选择 顶端对齐 ，然后点击确定 按钮。
5、回到文档正文，看到光标已经恢复正常的顶端起始位置，问题解决。
