具体步骤如下:1、打开心动网络软件，点击进入客服中心。2、在客服中心页面点击在线客服进入。3、进入在线客服页面，输入未成年退款，点击发送。4、进入页面后，输入申请退款的订单号，点击确认提交，等待客服人员审核退款即可。
