有三种解决问题的方法，即：1、可与楼下开宠物店的老板面对面协商沟通，寻求双方均能接受的解决办法，晓之以理动之以情，尽量不激化矛盾。2、也可以请求物业出面调解，力争解决扰民问民。3、如果是以上两种方法均未达到解决扰民问题，业主可向当地公安机关报告，求助于司法机关秉公办理。有几个部门可以同时过来解决这个问题，首先是物业(业委会)，工商部门（因为办理营业执照时，需要提供不扰民证明），既然工商部分办理了营业执照就要对此负责，公安部门负责协调纠纷。
